Chi siamo

FileAbroad è un servizio di Iterative Systems LLC. Questa informativa si applica a fileabroad.com, alle richieste iniziali preliminari, alle comunicazioni di pagamento e agli incarichi di preparazione fiscale di FileAbroad.

Informazioni che raccogliamo

Dati di contatto e informazioni fiscali preliminari dei moduli iniziali. Le richieste di servizi per iscritto includono anche il servizio scelto, le risposte preliminari e le note; i registri privati conservano la mail della richiesta per consentire nuovi tentativi di consegna.
Indirizzi email, risorse richieste, preferenze per newsletter e messaggi di seguito, date di consenso e conferma, disiscrizioni e registri di consegna delle email.
Registri di fatture, acquisti, stato dei pagamenti, servizi e anni fiscali gestiti tramite Mercury o Stripe, secondo il caso.
I documenti fiscali vengono inviati direttamente a Encyro tramite il link d’invito, inclusi quelli facoltativi per una prima richiesta. I file non passano dal sito né dall’archivio di FileAbroad. Non inviare documenti sensibili tramite moduli pubblici, e-mail ordinaria o WhatsApp.
Messaggi che scegli di inviare tramite email o WhatsApp.
Eventi del sito web basati sul consenso, come percorsi di pagina, avvii di richieste iniziali, clic su WhatsApp, creazione di fatture e acquisti completati. Risposte fiscali, testo delle richieste iniziali, contenuto dei messaggi, nomi, email, numeri di telefono e contenuti dei documenti non vengono inviati a GA4.
Per questo processo, FileAbroad conserva privatamente in Vercel Blob i dati della richiesta, l’e-mail iniziale, il consenso ai promemoria e gli stati per 90 giorni dopo il modulo. Questi registri non contengono i file caricati.

Dove devono essere caricati i documenti

Non inserire numeri di previdenza sociale, passaporto o conto, dichiarazioni fiscali o rendiconti finanziari nei moduli pubblici iniziali o di richiesta di servizi, nelle email ordinarie o in WhatsApp. FileAbroad utilizza Encyro per scambiare documenti fiscali sensibili.

Come utilizziamo le informazioni

Esaminare una richiesta, raccomandare l'ambito, preparare le dichiarazioni accettate e comunicare.
Creare e riconciliare fatture e pagamenti, inviare conferme di pagamento e consegnare i prodotti digitali acquistati.
Proteggere il servizio, prevenire abusi, mantenere i registri e adempiere agli obblighi legali.
Misurare le prestazioni aggregate del sito web e del funnel dopo il consenso all'analisi.
Consegnare risorse e conferme richieste. Newsletter e altri follow-up facoltativi richiedono consenso separato e conferma dell’e-mail. I 2 promemoria di caricamento Encyro hanno un consenso esplicito distinto e possono essere interrotti in qualsiasi momento.
Solo con il tuo consenso esplicito, FileAbroad invia fino a 2 promemoria di caricamento, nei giorni 3 e 7 dopo il modulo iniziale. Puoi interromperli con il link nell’e-mail; anche segnalare un caricamento interrompe i promemoria.
Il caricamento che segnali viene registrato separatamente dalla ricezione confermata da FileAbroad. Aprire il link di Encyro non conferma la ricezione di documenti.

Fornitori di servizi

FileAbroad non vende informazioni personali. Rivela informazioni ai fornitori di servizi solo se necessario per lo scopo commerciale dichiarato, in conformità con i loro termini e pratiche sulla privacy. I fornitori attuali includono:

Vercel — hosting web, archiviazione privata delle richieste di servizi e dei registri di consegna e consenso, e analisi del sito orientate alla privacy. Per questo processo, FileAbroad conserva privatamente in Vercel Blob i dati della richiesta, l’e-mail iniziale, il consenso ai promemoria e gli stati per 90 giorni dopo il modulo. Questi registri non contengono i file caricati..
Google Analytics — misurazione del sito web basata sul consenso ed eventi di conversione.
Resend — consegna delle richieste di servizi per iscritto a FileAbroad, conferme ai clienti ed email transazionali e di risorse, oltre a newsletter e messaggi facoltativi di seguito con consenso confermato. Resend consegna la richiesta iniziale a FileAbroad, l’invito Encyro e i promemoria autorizzati. Queste e-mail non contengono documenti allegati..
Kit — iscrizione alla newsletter, preferenze sugli interessi, email di conferma e newsletter, e metadati delle interazioni con il modulo e della pagina di provenienza.
Mercury — fatture ACH ospitate e registri di pagamento.
Encyro — raccolta e scambio sicuro di documenti fiscali.
WhatsApp / Meta — messaggistica opzionale quando scegli di contattare FileAbroad tramite questa piattaforma.
Web3Forms — messaggi di contatto Message Chip e moduli precedenti esterni a questo processo Encyro.
Stripe — pagina di pagamento ospitata, elaborazione dei pagamenti e registri degli acquisti.

Le dichiarazioni fiscali possono anche richiedere la divulgazione all'IRS, a FinCEN, alle agenzie fiscali statali o ad altra autorità che il cliente autorizza o che la legge richiede.

Flussi di lavoro interni assistiti dall'IA

FileAbroad può utilizzare un assistente IA configurato separatamente e revisionato da un essere umano per bozze di messaggi o riepiloghi di chiamate con consenso. Il sito web non gestisce un CRM WhatsApp o un endpoint di chat IA. L'output dell'IA non viene utilizzato per stabilire un prezzo personalizzato o prendere una decisione legale. Le chiamate vengono registrate o trascritte solo dopo una scelta esplicita di consenso. Mantenere SSN e numeri di conto completi fuori da WhatsApp e dalle trascrizioni delle chiamate.

Analisi e cookie

L'archiviazione di Google Analytics è negata per impostazione predefinita e abilitata solo dopo che il visitatore accetta l'analisi. La preferenza viene memorizzata nel browser. Vercel Analytics può raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo orientate alla privacy. I cookie di affiliazione e di preferenza della newsletter possono anche essere utilizzati per l'attribuzione funzionale e le scelte di visualizzazione.

Conservazione e sicurezza

La cancellazione dei registri privati della richiesta è programmata a 90 giorni dal modulo iniziale. Il giorno 83, il team riceve un promemoria per verificare ed eliminare manualmente i caricamenti Encyro, con il giorno 90 come obiettivo. Il promemoria non elimina automaticamente i file Encyro. I documenti di un incarico accettato seguono gli obblighi di conservazione applicabili. FileAbroad conserva i registri per i periodi di incarico, operativi, di preparatore fiscale, di sicurezza e legali applicabili al registro. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione può essere garantito perfettamente sicuro. FileAbroad limita la raccolta dei documenti al portale sicuro e utilizza controlli di accesso appropriati al servizio.

Scelte e contatti

È possibile rifiutare l'analisi, annullare l'iscrizione alle newsletter, rifiutare la registrazione delle chiamate o la trascrizione IA, o chiedere informazioni sull'accesso, la correzione o la cancellazione, ove applicabile. Contattare info@fileabroad.com. Alcuni registri fiscali, di pagamento, di sicurezza e legali non possono essere cancellati immediatamente.

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